Cómo tratamos tus respuestas
1. Quién trata tus respuestas
El responsable es Nombre de tú negocio, que es quien ha decidido recoger opiniones de sus clientes. Qrolvis actúa como encargado del tratamiento: gestiona el formulario y guarda las respuestas por cuenta del negocio y siguiendo sus instrucciones.
2. No te pedimos ningún dato personal
No se pide nombre, correo, teléfono ni registro. No se guarda tu dirección IP ni datos de tu navegador. No existe ninguna forma de saber quién ha respondido. El comentario es un campo libre: te pedimos que no escribas en él datos que puedan identificarte a ti o a otra persona.
3. Un identificador técnico para no contar dos veces lo mismo
Se guarda en tu navegador una cookie técnica con un número aleatorio. No procede de ningún dato tuyo y no permite identificarte. Sirve solo para no registrar dos opiniones seguidas desde el mismo navegador, y caduca a las 6 horas. Ese mismo número queda junto a tu respuesta un máximo de 7 días y después se borra. No se usa para publicidad ni para seguirte por otras webs, por eso no se te pide consentimiento de cookies.
4. Cuánto tiempo se conservan las opiniones
Las valoraciones y los comentarios se conservan 24 meses y después se borran. Los informes que recibe el negocio son resúmenes agregados, sin respuestas individuales.
5. Con quién se comparten
No se ceden a terceros. Solo intervienen los proveedores necesarios para que el servicio funcione: Supabase (base de datos, alojada en la Unión Europea), Vercel (alojamiento de la aplicación) y Resend (envío de avisos por correo al negocio).
6. Tus derechos, y una advertencia honesta
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento. Ahora la parte honesta: como la encuesta es anónima, no es técnicamente posible localizar una respuesta concreta para borrarla ni para mostrártela. No guardamos nada que permita relacionar una respuesta contigo. Es la consecuencia directa de no pedirte datos personales, y preferimos decírtelo a prometerte algo que no podríamos cumplir.
7. Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso: privacidad@qrolvis.com. Si tu consulta es sobre la encuesta en sí, puedes dirigirte también a Nombre de tú negocio, que es el responsable.